Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых от посетителей сайтов, принадлежащих адвокату Лубашеву Александру Олеговичу, а также разъясняет подход к соблюдению адвокатской тайны в рамках оказания юридической помощи.
Использование сайтов и обращение за юридической помощью означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», Указом Президента РФ от 06.03.1997 № 188, а также иными нормативными правовыми актами.
1.2. Адвокат Лубашев Александр Олегович, зарегистрированный в Реестре адвокатов Адвокатской палаты Республики Башкортостан под № 03/2668, именуемый в дальнейшем «Оператор», осуществляет обработку персональных данных.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования следующих сайтов:
* https://advokatokt.ru
* https://advokatlubashev.ru
* https://лубашев.рф

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
2.4. Пользователь (Субъект персональных данных) — любое лицо, посещающее сайты Оператора с помощью сети Интернет и/или обратившееся за юридической помощью.
2.5. Адвокатская тайна — любые сведения, связанные с оказанием юридической помощи, которые не подлежат разглашению на основании ФЗ-63 и Кодекса профессиональной этики адвоката.

3. ДВА УРОВНЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И АДВОКАТСКАЯ ТАЙНА
3.1. Приоритет адвокатской тайны. Режим адвокатской тайны имеет абсолютный приоритет и распространяется на всю информацию, полученную от доверителя (клиента), включая:
* факт обращения;
* содержание консультаций, рекомендаций и переписки;
* доказательства и материалы дела;
* условия соглашения, включая финансовые вопросы;
* любые иные сведения, связанные с оказанием помощи.
Разглашение адвокатской тайны запрещено без письменного согласия доверителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
3.2. Конфиденциальность персональных данных. Режим, установленный Законом о персональных данных, применяется к информации, полученной через сайты (см. раздел 4), и регулируется настоящей Политикой.

4. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
4.1. Данные, получаемые автоматически при посещении сайта:
IP-адрес, данные cookies (технические, аналитические, рекламные),
сведения о браузере и устройстве, информация об активности на сайте
(через системы аналитики Яндекс.Метрика), данные о реферере (источнике перехода).
4.2. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, иные сведения, указанные в формах обратной связи, заявках или письмах.

5. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Цели обработки:
* Обратная связь с Пользователем.
* Заключение, исполнение и прекращение договоров об оказании юридических услуг.
* Информирование об услугах (с согласия Пользователя).
* Обеспечение корректной работы и аналитики сайтов.

5.2. Правовые основания:
* Согласие субъекта на обработку его ПДн.
* Необходимость заключения или исполнения договора с субъектом.
* Исполнение требований законодательства об адвокатской деятельности и адвокатской тайне (ФЗ-63).

6. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка осуществляется на законной и справедливой основе. Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для заявленных целей. Обеспечиваем точность и актуальность данных. Храним данные не дольше, чем того требуют цели обработки или законодательство.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
7.1. Оператор имеет право:
* Получать от субъекта достоверные информацию и документы.
* Продолжать обработку ПДн без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законом (например, для исполнения договора или соблюдения адвокатской тайны).
* Определять состав мер по обеспечению безопасности ПДн.
7.2. Оператор обязан:
* Обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.
* Предоставлять субъекту информацию об обработке его ПДн.
* Прекратить обработку и уничтожить данные при достижении целей или по требованию субъекта (если нет иных законных оснований).
* Отвечать на обращения субъектов и уполномоченных органов.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь (субъект ПДн) имеет право:

• Получать информацию об обработке своих ПДн.
• Требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПДн в случае их неполноты или неправомерной обработки.
• Отозвать согласие на обработку ПДн.
• Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
• На защиту своих прав и законных интересов.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа и иных угроз.
9.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (например, хостинг-провайдеру) или по требованию закона или в случаях, предусмотренных п. 9.2.1. Настоящей политики. Все привлекаемые лица обязуются соблюдать конфиденциальность.
9.2.1. Привлечение сторонних сервисов для обработки персональных данных
В целях осуществления своей деятельности Оператор может привлекать для обработки персональных данных Пользователей следующие сторонние сервисы:

Jivo

• Цель обработки: организация взаимодействия с Пользователями через онлайн-чат.
• Передаваемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, текст сообщений в чате.
• Место хранения: Российская Федерация (ООО «ДЖИВИО»).

Bitrix24

• Цель обработки: ведение клиентской базы, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), коммуникация через открытые линии.
• Передаваемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные по взаимодействию, история переписки.
• Место хранения: дата-центры на территории РФ: АО «Корп Софт» (CorpSoft24) и ООО «Цифровое облако» (VK Cloud).

Smartbotpro

• Цель обработки: взаимодействие с Пользователями в мессенджерах через чат-ботов.
• Передаваемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщений в процессе общения с ботом.
• Место хранения: Российская Федерация (ООО «Студия КТС»).

Zabotix

• Цель обработки: настройка и управление чат-ботами для автоматизации взаимодействия с Пользователями.
• Передаваемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные по взаимодействию с чат-ботом, история переписки.
• Место хранения: в соответствии с моделью развёртывания — в инфраструктуре заказчика (On‑Premise) или в дата-центрах разработчика (ООО «АЙТИС»).

VK WorkSpace

• Цель обработки: обеспечение корпоративной коммуникации (мессенджер, почта, видеоконференции), совместная работа с документами.
• Передаваемые данные: контактные данные сотрудников (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона), IP-адрес, служебная переписка и файлы, метаданные и логи активности.
• Место хранения: в зависимости от модели использования — на серверах компании (On‑Premise) или в облаке на сертифицированных серверах VK Tech в РФ.

MAX

• Цель обработки: организация защищённого корпоративного документооборота и коммуникации через национальную платформу, а также обеспечение функций мессенджера и облачного хранения.
• Передаваемые данные: имя, фамилия, никнейм, номер мобильного телефона, внутренний ID‑номер, ip‑адрес, сведения о посещённых веб-страницах, данные об операционной системе и браузере.
• Место хранения: исключительно на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации под контролем отечественных операторов связи.

• Яндекс.Метрика
• Цель обработки: сбор аналитической информации о посещении сайта, анализ поведения Пользователей, улучшение качества сайта и контента.
• Передаваемые данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, сведения о действиях Пользователя на сайте (просмотренные страницы, время сессии, источники перехода), файлы cookies.
• Место хранения: Российская Федерация (ООО «Яндекс»).

• Tilda Publishing
• Цель обработки: обеспечение функционирования сайта, техническая поддержка, хранение данных форм обратной связи.
• Передаваемые данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные из форм обратной связи, технические cookies.
• Место хранения: Российская Федерация (ООО «Тильда Паблишинг»).

• Яндекс.Директ / Рекламная сеть Яндекса
• Цель обработки: показ релевантной рекламы, ретаргетинг, анализ эффективности рекламных кампаний.
• Передаваемые данные: IP-адрес, данные о действиях на сайте, файлы cookies, идентификаторы устройств.
• Место хранения: Российская Федерация (ООО «Яндекс»).

9.2.2. Использование файлов Cookies
Сайт использует файлы cookies для:
- обеспечения корректной работы сайта (технические cookies);
- сбора статистики посещаемости (аналитические cookies Яндекс.Метрики);
- показа релевантной рекламы (рекламные cookies Яндекс.Директ);
- сохранения настроек и сессий Пользователя.

Виды используемых cookies:
- Сессионные cookies — удаляются после закрытия браузера;
- Постоянные cookies — хранятся на устройстве до истечения срока их жизни или до удаления Пользователем.

Пользователь может:
- Отключить использование cookies в настройках браузера;
- Удалить установленные cookies;
- Настроить уведомления о получении cookies.

Однако отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.

9.3. Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные обрабатываются на территории РФ.

10. СРОК ХРАНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ
10.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, или сроки, установленные договором и законом.
10.2. Обработка прекращается при: достижении целей, отзыве согласия (если нет иных оснований), выявлении неправомерной обработки.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все вопросы, запросы и обращения, связанные с обработкой ПДн и реализацией своих прав, Пользователь может направлять Оператору по электронной почте: oktb102@ya.ru с соответствующими пометками (например, «Отзыв согласия», «Актуализация данных»).
11.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда публикуется по адресу: http://advokatokt.ru/privacypolicy
11.3. Политика действует бессрочно с момента размещения до утверждения новой редакции.

Оператор:
Адвокат Лубашев Александр Олегович
Регистрационный номер в Реестре адвокатов: 03/2668

Контактный email: oktb102@ya.ru